Plazos y fechas:

a) Plazo para inscribirse en el proceso de quiebra: hasta 29 de mayo del 2015


b) Fecha para la tramitación de las solicitudes: 9 de septiembre 2015.

sábado, 1 de marzo de 2014

OKPAY posiblemente devuelva a los usuarios las transferencias realizadas a MtGox

Un usuario de MtGox nos comenta que ha solicitado a OKPAY la devolución de dos ingresos realizados a la cuenta de MtGox los días 15 y 24 de febrero. El soporte técnico de la plataforma de pagos asegura que la cuenta del exchanger en dicha plataforma posee fondos y se encuentra congelada y que si la empresa finalmente entra en quiebra se devolverá a los usuarios los ingresos que hayan realizado recientemente.

Lo que no sabemos es la cantidad de FIAT que posee MtGox en su cuenta de OKPAY ni la fecha a partir de la cual se devolverán los ingresos realizados por los usuarios.

Parece ser que esta es una respuesta general que esta dando el soporte técnico de OKPAY a todos los usuarios que durante el último mes han estado ingresando FIAT en sus cuentas MtGox a través de dicha plataforma: así que si alguno de vosotros es usuario de OKPAY es recomendable que se pongan en contacto cuanto antes con su suporte técnico para presentar una reclamación.

Este es el mensaje que OKPAY esta mandando a los usuarios que reclaman:

Hello, thank you for contacting OKPAY Support!
We want to assure you that your recent payments are on the internal
MtGox account in the OKPAY System, and, if the MtGox company cease to
exist without fulfilling its obligations to customers, we will send your
recent payments back to your OKPAY account; so your funds will not be
lost or stuck without any reason when we receive a confirmed report on
the situation.

8 comentarios:

  1. Yo tengo una transferencia de 15 btcs el dia 15/02, y he abierto ticket ayer y estoy a la espera de la respuesta de okpay. Si los devuelven la pregunta seria, ¿cuando?

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  2. Eso es, ¿cuando?, se supone que Mtgox cerro, las transferencias ya tendrían que haber sido devueltas. Ami me cerraron los tickets con el siguiente comentario:

    Hello,

    All users will be informed, please wait for updates at our website.

    Thank you.

    Cuanto tiempo más se demorará? Se puede reclamar contra Okpay si retrasan las devoluciones?

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    1. De que día son tus transferencias desde OKPay a MtGox, y cuando el ticket y te han contestado eso? Yo sigo esperando... Lei que tienen las transferencias del ultimo mes. Imagino que el Lunes se pondrán en contacto OKPay y MtGox por teléfono, después de la actualización de hoy, y tendremos noticias.

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  3. Perdon por mi ignorancio. Q es eso de OKPAY? Yo realice una transfer a mtgox desde mi bando directamente. Esta noticia tambien es aplicable a mi caso?

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    1. Es una web tipo Paypal como bien dice asturking. https://www.okpay.com/ desde donde se podían hacer ingresos en mtgox con rapidez.

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  4. Okpay es un servicio estilo paypal que mtgox admitía cómo fuente de entrada de Fiat.

    Las transferencias bancarias no entrarían en el mismo bloque.

    Yo estoy en ambas situaciones, tengo una transferencia que ya he solicitado la cancelación y ya abrí un ticket en okpay, espero recuperar algo al menos

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  5. Por fin he tenido respuesta de OKPay, un algo más detallada que la del fin de semana, pero, todo sigue igual, ha esperar que se aclaren con mtgox. Aqui va el copi&paste:

    Hello,

    As you already know the largest MtGox bitcoin exchange (www.mtgox.com) ceased any trading activity and the website is no longer available for public.

    Unfortunately, at the present moment we do not have any exact information on the situation with the MtGox. We will get in touch with the company management and monitor further course of events.

    We want to assure you that your recent payments are on the internal MtGox account in the OKPAY System, and, if the MtGox company cease to exist without fulfilling its obligations to customers, we will send your recent payments back to your OKPAY account; so your funds will not be lost or stuck without any reason when we receive a confirmed report on the situation.

    We will appeal to MtGox to address this issue and keep you abreast of the situation. We will do everything possible to ensure that our clients either receive the service they paid for or get their money back to the OKPAY account.

    Thank you for your attention,
    OKPAY Inc. Management
    03/03/2014 14:39 GMT


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    1. Pues ya lo siento; parecía que había una posibilidad en este caso. Al final, tenemos que ir todos contra MtGox.

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